Divisione Retail

È la divisione di Tack TMI che opera nei settori del Retail e GDO Food e non Food, offrendo soluzioni custom di Learning & Development.

Lavoriamo per accompagnare le aziende nel passaggio da un approccio PRODOTTO CENTRICO a quello CLIENTE CENTRICO.

I nostri servizi

  • Scuola dei mestieri: ne curiamo il design e l’implementazione.
  • Formazione: promuoviamo interventi volti all’innovazione e alla ricerca dello Stare bene, costruendo programmi di formazione che sviluppino lo Spirito di Squadra, il Digital Mindset, l’adozione dell’Omnicanalità, e una sempre maggiore conoscenza del cliente attraverso la diffusione di una cultura condivisa della Client Experience.
  • VOC: promuoviamo Virtual Open Courses sui trend e nuovi comportamenti d’acquisto, Omnicanalità agile per esperire valore dove il cliente ci cerca, Emotional Customer Experience.
  • Apprendistato: offriamo servizi di consulenza e gestione degli inserimenti in apprendistato.
  • Gestione dei finanziamenti alla formazione: abbiamo team dedicati che che guidano le aziende in tutte le fasi del processo di finanziamento della formazione, dall’analisi di finanziabilità, alla gestione fino alla rendicontazione.
  • Compliance: offriamo soluzioni di digital learning in ambito compliance.

Metodologia

La nostra Faculty internazionale di settore è composta da docenti provenienti per expertise ed esperienza professionale dal mondo del retail e del GDO.

I profili di riferimento sui quali costruiamo la nostra soluzione sono:

  • Operatore del punto vendita
  • Store Manager
  • Area Manager
  • Profili tecnici
  • Profili di struttura

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