Thermo Fisher Scientific: Case Study

Tack TMI collabora con Thermo Fisher Scientific per sviluppare e inaugurare con successo l’esperienza Making Quality Personal, con sessioni MQP virtuali per promuovere la standardizzazione della qualità a livello globale

Nei 2 anni trascorsi dal lancio del programma, MQP ha raggiunto 24.000 dipendenti su un totale di 125.000 a livello globale.

Le sessioni MQP sono condivise virtualmente tramite MS Teams e Webex , offrendo ai colleghi flessibilità su come, dove e quando accedere all'esperienza

Una varietà di strumenti e risorse completano la formazione, consentendo la personalizzazione dei contenuti in base a diverse sedi e funzioni.

“Quando senti i colleghi all’interno dell’azienda utilizzare la terminologia MQP come termine coesivo nel corso della loro giornata, sai che l’esperienza ha funzionato”.

“Mentre distribuiremo l’esperienza MQP a più aziende e sedi nel corso del prossimo anno, prevediamo di avere come riscontro un continuo impatto positivo“.

Brooke Stambersky, Manager of the MQP Project Team at Thermo Fisher

Il cliente

Thermo Fisher Scientific è leader mondiale nella fornitura di soluzioni e competenze innovative per il progresso della scienza, della salute e della tecnologia. La sua missione è quella di consentire ai suoi clienti di rendere il mondo più sano, pulito e sicuro.

I suoi marchi includono Thermo Scientific, Applied Biosystems, Invitrogen, Fisher Scientific, Unity Lab Services, Patheon e PPD, che forniscono una gamma di prodotti e servizi innovativi.

La sfida

Concentrarsi sul miglioramento della qualità nell’organizzazione, dando a tutti la possibilità di partecipare e di assumersi responsabilità a livello personale per migliorare il business.

La soluzione

Tack TMI ha lanciato l’esperienza virtuale Making Quality Personal, progettata per essere efficiente in termini di tempo, altamente interattiva e facilmente accessibile per tutti i dipendenti e per fornire un messaggio coerente per la qualità in tutte le organizzazioni.

“Attraverso lo storytelling, gli esempi tratti da storie personali e aneddoti su cosa sia la buona e cosa sia la scarsa qualità, abbiamo realizzato dei moduli formativi avvincenti per coinvolgere i nostri team”

Christine Reino, Thermo Fisher Scientific Project Manager for Corporate Quality and Regulatory

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