È il quadro che emerge dall’ottava edizione dello studio Buyers’ View of Salespeople di Tack TMI.
Oltre la metà delle aziende (54%) preferisce gli incontri in presenza ai meeting virtuali (33%) quando si tratta di valutare una proposta commerciale.
“Dallo studio risulta chiaro che l’avanzamento della tecnologia non ha sostituito il valore dell’interazione diretta e interpersonale” – commenta Irene Vecchione, Amministratore Delegato di Tack TMI. “L’intelligenza emotiva è tra le prime skill che i sales oggi devono sviluppare per comprendere appieno le necessità dei clienti e rispondervi costruendo rapporti di fiducia a lungo termine.”
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