Fashion & Luxury


 

Divisione Fashion & Luxury

Fashion & Luxury è la divisione di Tack TMI che opera nei settori della moda e del lusso offrendo alle Maison soluzioni di Learning & Development MADE TO MEASURE.

Il mercato in cui opera è quello dei BENI DI LUSSO dove le modalità di acquisto dei clienti sono molto cambiate. I consumatori di oggi sono più autonomi e consapevoli rispetto a quelli del passato.

Nel design delle nostre soluzioni formative le parole chiave sono esperienza personalizzata, centralità del cliente, esperienza d’acquisto emotiva, modello organizzativo Agile, storytelling accattivante, focus su Millennials e link diretto ai risultati di business.

I nostri ambiti di intervento

  • RETAIL: supportiamo le maison nello sviluppo dell’omnicanalità e dell’eccellenza nel servizio, introducendo strumenti di lettura, analisi e valorizzazione del dato e una cultura di vendita e servizio che passi attraverso la capacità di influenzare e personalizzare la relazione con il cliente.
  • OPERATION: siamo partner delle più importanti Maison nel design progettuale e nella costruzione di Academy interne. Forniamo approccio e strumenti per costruire team di lavoro efficienti e orientati al valore per il cliente secondo l’approccio del Lean Thinking e dell’Agile Management.
  • CORPORATE: supportiamo le aziende del settore Fashion & Luxury nell’up-skilling e re-skilling dei propri talenti. Agevoliamo l’introduzione e il consolidamento di un digital mindset e l’acquisizione di competenze manageriali con specifico focus su Diversity & Inclusion, CSR e sostenibilità coniugando innovazione, artigianalità e Made in Italy.

Metodologia

La nostra Faculty internazionale di settore è composta da docenti provenienti per expertise ed esperienza professionale dal mondo del lusso e della moda.

I nostri progetti formativi  brevi ed efficaci, sono in prevalenza blended:

  • Face to face
  • Distance learning (sincrona e asincrona), VILT, Videos and Bitesize Animations, podcast e-learning, Conversation Simulations etc.
  • On the floor (con specifica applicazione in ambito retail)

La nostra soluzione integrata favorisce processi di cambiamento culturale impattando sui comportamenti e valorizzando i punti di forza delle persone, che sono il vero motore delle organizzazioni.

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